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啟東市市場監管局開展合同格式條款侵害消費者權益違法行為專項整治行動


來源 : 市場監督管理局 發布時間 : 2019-12-26 訪問次數 :
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為進一步遏制消費領域不公平合同格式條款現象,啟東市市場監督管理局堅持查辦案件與行政指導相結合、教育引導與輿論監督相結合、專項整治行動與長效機制建設相結合的工作原則,多管齊下,多措并舉,全力推進利用合同格式條款侵害消費者權益違法行為專項整治行動。

為保證各項任務落到實處,成立了專項行動領導小組,并結合實際,制定了專項行動共走方案,召開專項行動動員大會,進一步引導執法人員深刻認識開展“整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動”的意義,聚焦廣大人民群眾和消費者反映的熱點焦點問題,認真落實專項行動各項要求,緊緊圍繞工作效能提升,加大對利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為的打擊力度,確保專項行動抓出成效,使消費領域“霸王條款”得到有效遏制,消費領域合同格式條款使用行為不斷規范。

針對啟東吾悅廣場業主集體維權事件引發的社會不良影響,啟東市市場監管局會同住建局,對全市房地產業的商業用房購銷合同內容進行了全面的摸底調查,同時對房地產開發商進行了行政約談,共開展約談5次,發放行政建議書36份。自2019年7月起,市管局與住建局在國家局發布的《商品房買賣合同(預售)》示范文本的基礎上,結合啟東實際,推行了一個預售合同示范文本,建議房地產開發商使用該文本。同時,企業在住建局備案之前,由市管局對企業的合同條款進行行政指導,提出行政建議,截止11月底,市管局共指導商品房預售合同57份。

自專項行動開展以來,對房地產業、汽車買賣、教育培訓機構等重熱點行業開展了調查摸底,共檢查各類市場主體825家,檢查格式合同215份,糾正店堂告示2處,辦理合同類型案件2件,罰沒金額1.7萬元。

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